みずほ銀行オンライン・システム障害について 〜 注9

公開: 2021年10月22日

更新: 2021年10月22日

注9. 障害発生時の現場からの報告と責任者の対応

例えば、最初の時点で、一旦、システムの稼働を停止し、再稼働していたならば、問題は、ここまで拡大しなかった可能性がある。調査委員会は、このことを根拠に、このような指摘をしていると思われる。さらに、調査委員会は、障害発生時の初動体制に関して、実地の訓練をすることで、部門間や業者との間での対応を、より円滑にできたはずであるとしている。新しいシステムへの移行時の対応としては、十分な対応とは言えなかったとする調査委員会の指摘は、妥当である。

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